Atendimento
Dor: fila no WhatsApp e respostas fora do horário. Fluxo: dúvida frequente, consulta de pedido, abertura de chamado e encaminhamento quando a regra pede pessoa.
- Integrações típicas: WhatsApp, CRM, helpdesk
- Entrega: regras, base de respostas e fila humana
- Você fornece: FAQs, horários e o que não pode ser automático
- Limite: a IA não substitui decisão jurídica ou exceção não mapeada
