GOOGLE MEU NEGÓCIO
IA que responde avaliações no Google
Definimos o tom, o que pode ir direto e o que precisa de aprovação humana. Reclamação, menção jurídica e reembolso entram na fila.
Fluxo sob medida + aprovação quando importa
Nem todo comentário deve ser respondido automaticamente. Definimos com você quais casos a IA publica sozinha e quais entram na fila de aprovação, reclamações, menções sensíveis, pedidos de reembolso, etc.
- Workshop da lógica de resposta com o time da empresa
- Regras claras: auto-resposta vs. aprovação
- Tom de voz alinhado à marca
- Histórico e prints do que foi publicado
O que precisa de aprovação?
Comentários negativos, jurídicos ou fora do padrão entram na aprovação. Você revisa a sugestão da IA e libera com um clique.
Como a aprovação funciona
A IA redige a resposta; o responsável recebe o rascunho, ajusta se quiser e aprova. Só então o comentário é publicado no perfil.
Exemplos reais (Therme Gás)
Resposta automática publicada e fluxo de aprovação humana, cliente Therme Gás.
Investimento
Implantação + consumo transparente por volume de respostas.
Google Meu Negócio IA
+ consumo de tokens
Setup da lógica, regras de aprovação e integração ao perfil.
- Elaboração da lógica de resposta com a empresa
- Fluxo de aprovação configurável
- Respostas no Google Meu Negócio
- Consumo estimado: ~R$ 100 / 10.000 avaliações respondidas (premissa da proposta)
- Acompanhamento e exceções no fluxo de aprovação
- Custo recorrente além do token, se houver, entra na proposta
Quer automatizar as respostas do seu perfil?
Conta pra gente o volume de avaliações e montamos a lógica juntos.