Política de Privacidad
Última actualización: 12-06-2026
Esta Política de Privacidad describe cómo IAChatbot (Iatec Servicos Empresariais LTDA) recopila, usa y protege la información cuando utiliza nuestro sitio (iachatbot.com.br), envía formularios de contacto o interactúa con nosotros por Instagram y WhatsApp mediante la API oficial de Meta.
1. Recopilación de información
Recopilamos información proporcionada durante interacciones en Instagram y WhatsApp, incluyendo nombre de usuario, teléfono, contenido de mensajes y otros datos voluntarios. En el sitio, podemos recopilar datos de formularios y, con su consentimiento, datos de navegación mediante Google Analytics 4 (sección 6).
2. Uso de la información
- Responder solicitudes y mensajes
- Mejorar servicios y atención
- Medir y optimizar el sitio (con consentimiento)
- Cumplir obligaciones legales
3. Compartir la información
No vendemos ni alquilamos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores necesarios (como Google Analytics 4, si usted consiente), por obligación legal o orden judicial.
4. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad para proteger sus datos.
5. Derechos del usuario
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación en developer@iachatbot.com.br. Puede revocar el consentimiento de cookies analíticas con el enlace Gestionar cookies en el pie de página.
6. Cookies y Google Analytics 4
En iachatbot.com.br utilizamos:
- Cookie necesaria (
cookie_consent): guarda su elección sobre cookies analíticas. - Cookies analíticas (Google Analytics 4) — solo tras consentimiento en el banner: visitas, páginas, origen del tráfico e interacciones. Proveedor: Google Ireland Limited / Google LLC, propiedad G-6V9Q8L64G2. Usamos Google Consent Mode v2. Política de Google.
- Mapas de calor y grabación de sesión (Microsoft Clarity) — registro agregado y anónimo de clics, desplazamiento y navegación para mejorar la usabilidad; los campos de formulario y textos sensibles se enmascaran. Antes del consentimiento funciona sin cookies; tras el consentimiento puede usar cookies. Proveedor: Microsoft Corporation. Aviso de privacidad de Microsoft.
7. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página.
8. Contacto
Consultas: developer@iachatbot.com.br.